近期，蘋果公司針對 iPhone 14 Plus 用戶遇到無法預覽照片的問題，宣布提供免費維修服務。這項措施是在使用者反映相片預覽時，螢幕出現空白或應用程式無法回應後做出的。雖然問題並非每個裝置都發生，但在特定版本的 iOS 中較為顯著。
問題概述與用戶反應
用戶表示，在使用相簿或其他照片應用時，無法順利預覽圖片，使得操作體驗受影響。此問題引發了網上討論，許多使用者分享應對方法，等待官方解決方案。
蘋果的回應與措施
蘋果已確認這個問題，並宣布修復計畫。工程師正積極進行軟體更新，以解決該問題。維修服務則提供暫時性的解決方案，旨在減少使用者的不滿。這類行動與過去蘋果處理產品故障的方式一致，展現其對顧客的負責態度。
專家與行業觀點
業內專家指出，這類影響核心功能的問題可能削弱用戶對品牌的信心。然而，蘋果快速回應並提供解決方案，能在一定程度上減少影響。技術專家表示：「蘋果的快速修復行動有助於維護品牌形象，特別是面對中高端客戶。」
用戶可採取的行動
受影響的用戶應保持裝置軟體更新，並可聯絡當地蘋果商店或授權維修中心以獲取幫助。
